{"id":926,"date":"2012-11-07T00:00:00","date_gmt":"2012-11-07T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/opennorth.local\/resources\/budget-citoyen-les-avantages-des-consultations-budgetaires-en-ligne\/"},"modified":"2012-11-07T00:00:00","modified_gmt":"2012-11-07T05:00:00","slug":"budget-citoyen-les-avantages-des-consultations-budgetaires-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/opennorth.ca\/fr\/resources\/budget-citoyen-les-avantages-des-consultations-budgetaires-en-ligne\/","title":{"rendered":"Budget Citoyen: les avantages des consultations budg\u00e9taires en ligne"},"content":{"rendered":"
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Les fonctionnaires re\u00e7oivent souvent des suggestions, demandes, commentaires et critiques du public \u00e0 propos de leurs d\u00e9cisions budg\u00e9taires. Un des d\u00e9fis auquel toutes les municipalit\u00e9s font face est de balancer leur budget tout en r\u00e9pondant aux pressions et aux revendications de leurs r\u00e9sidents. Afin de r\u00e9pondre \u00e0 ces demandes, les gouvernements tiennent couramment des sessions de consultation publique pour obtenir du feedback sur les budgets, la l\u00e9gislation et les projets \u00e0 venir. Toutefois, plusieurs contraintes peuvent limiter la participation et la diversit\u00e9 de ces sessions. Jetons un coup d\u2019\u0153il aux avantages des consultations publiques en ligne.<\/p>\n

B\u00e9n\u00e9fices des consultations en ligne<\/h3>\n

Dans les consultations publiques traditionnelles, les r\u00e9sidents sont invit\u00e9s \u00e0 partager leurs opinions et \u00e0 faire des demandes, mais ils sont rarement amen\u00e9s \u00e0 s\u2019engager activement avec leur municipalit\u00e9. Avec les simulateurs de budgets en ligne comme celui utilis\u00e9 par le Plateau Mont-Royal<\/a>, les r\u00e9sidents sont mis dans les souliers des administrateurs publics. Ces simulateurs mettent les r\u00e9sidents au d\u00e9fi de satisfaire leurs priorit\u00e9s tout en maintenant un budget balanc\u00e9. Ce type de simulateurs r\u00e9alistes aident les r\u00e9sidents \u00e0 comprendre les compromis que doivent faire les \u00e9lus et les d\u00e9cisions difficiles qu\u2019ils doivent prendre lors de l\u2019\u00e9tablissement d\u2019un budget tout en b\u00e9n\u00e9ficiant de leur apport.<\/p>\n

Contrairement aux consultations hors ligne, les r\u00e9sidents peuvent participer aux consultations en ligne au temps et \u00e0 l\u2019endroit (et \u00e0 travers un m\u00e9dia) qui leur convient \u2013 de l\u2019ordinateur familial au t\u00e9l\u00e9phone intelligent \u2013 sans n\u00e9cessit\u00e9 de trouver une gardienne afin de pouvoir assister \u00e0 une rencontre publique. L\u2019utilisation d\u2019outils en ligne permet donc aux municipalit\u00e9s de rejoindre un plus grand nombre de r\u00e9sidents.<\/p>\n

Lors de consultations hors ligne, le temps est limit\u00e9; ce ne sont pas tous les participants qui peuvent s\u2019exprimer et chaque personne qui parle ne peut seulement aborder que quelques sujets. D\u2019autres participants n\u2019aiment tout simplement pas parler en public. Un syst\u00e8me en ligne permet toutefois \u00e0 tous les gens d\u00e9sireux de s\u2019engager de faire entendre leur voix sur chaque priorit\u00e9 budg\u00e9taire et ce, au moment qui leur convient.<\/p>\n

Une consultation publique traditionnelle peut s\u2019\u00e9tirer sur plusieurs mois avant de donner assez d\u2019opportunit\u00e9s aux r\u00e9sidents pour se faire entendre. Or, avec une campagne de marketing appropri\u00e9e, une consultation en ligne typique peut recevoir la majorit\u00e9 de ses r\u00e9ponses \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de deux semaines, ce qui permet aux municipalit\u00e9s de sonder l\u2019opinion publique rapidement si des probl\u00e8mes urgents surgissent.<\/p>\n

Les tendances actuelles relativement \u00e0 l\u2019utilisation d\u2019Internet au Canada sont favorables \u00e0 une approche en ligne. En effet, plus de 83%<\/a> des Canadiens vivant dans des collectivit\u00e9s d\u2019au moins 10 000 habitants ont un acc\u00e8s r\u00e9gulier \u00e0 Internet et 54%<\/a> des Canadiens collaboreraient davantage avec le gouvernement s\u2019il existait des fa\u00e7ons de participer en ligne.<\/p>\n

Trois cl\u00e9s pour r\u00e9ussir votre consultation en ligne<\/h3>\n

1. Faites la promotion de la consultation<\/b> Le succ\u00e8s de votre consultation d\u00e9pend \u00e9troitement de votre capacit\u00e9 \u00e0 en faire la promotion. D\u00e8s qu\u2019un r\u00e9sident rejoint le site web, la nature interactive de cet outil en ligne incite \u00e0 la participation; le probl\u00e8me est de l\u2019y conduire. Selon notre exp\u00e9rience, l\u2019\u00e9mission d\u2019un communiqu\u00e9 de presse et une couverture m\u00e9diatique locale sont les moyens qui ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 le plus de r\u00e9sultats. Le Plateau Mont-Royal a \u00e9galement d\u00e9couvert que publier quelques r\u00e9sultats int\u00e9ressants et controvers\u00e9s pendant la consultation est une bonne fa\u00e7on d\u2019obtenir une seconde couverture m\u00e9diatique. Les m\u00e9dias sociaux constituent une autre importante plateforme pour la promotion de votre consultation. En effet, plus d\u2019un quart des r\u00e9ponses obtenues \u00e0 Budget Plateau provenaient de Facebook.<\/p>\n

2. Faites-en un outil facile \u00e0 utiliser<\/b> Une consultation publique devrait \u00eatre accessible \u00e0 tous. Des questions claires et concises aident les r\u00e9sidents \u00e0 comprendre ce que vous demandez. Il est important d\u2019utiliser un langage auquel les gens sont familiers et d\u2019\u00e9viter le jargon administratif utilis\u00e9 \u00e0 l\u2019interne. Concentrez-vous \u00e9galement sur les probl\u00e8mes cl\u00e9 et les questions qui vous int\u00e9ressent plut\u00f4t que d\u2019essayer de couvrir tous les aspects du budget. Cette approche fera augmenter le taux de participation et maximisera le nombre de personnes qui prendront le temps d\u2019y participer.<\/p>\n

3. Faites un suivi avec les participants et discuter avec eux<\/b> Pour encourager la participation \u00e0 votre consultation en ligne, il est essentiel que les r\u00e9sidents voient que leur apport a men\u00e9 \u00e0 quelque chose. Si vous ne prenez pas la consultation au s\u00e9rieux, alors pourquoi le devraient-ils \u00e9galement? Faire un suivi avec les r\u00e9sidents et discuter avec eux est primordial. Ce processus peut \u00eatre aussi simple que de publier les r\u00e9sultats de votre consultation, de publier des questions qui ont fait l\u2019objet de discussions sur le site web ou d\u2019envoyer des messages de suivi aux participants.<\/p>\n

O\u00f9 puis-je commencer?<\/h3>\n

Les consultations budg\u00e9taires en ligne sont une puissante nouvelle fa\u00e7on de donner aux r\u00e9sidents plus d\u2019information, de les impliquer dans le processus d\u00e9cisionnel et de d\u00e9montrer l\u2019attachement de votre municipalit\u00e9 envers l\u2019engagement citoyen. Les avantages des consultations en ligne sont claires : r\u00e9ponses rapides, faciles et individuelles de r\u00e9sidents int\u00e9ress\u00e9s \u00e0 comprendre les probl\u00e8mes cl\u00e9 et les priorit\u00e9s de votre municipalit\u00e9.<\/p>\n

Le simulateur Budget Citoyen de Nord Ouvert est un exemple de solution d\u2019une consultation en ligne. Ce simulateur de budget personnalis\u00e9 permet aux citoyens de modifier les montants allou\u00e9s aux services municipaux et de soumettre des propositions de budget r\u00e9aliste et balanc\u00e9 qui expriment leurs priorit\u00e9s budg\u00e9taires. Pour en apprendre plus sur Budget Citoyen, visitez BudgetCitoyen.com<\/a> ou faites-en l\u2019essai<\/a>.<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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